(ID: 50679)バケーションオーナーシップアドバイザー

- Service(Hotel, Travel, Beauty, Restaurant)

【おもな業務内容】
・顧客関係の構築と長期にわたるサポート
・忘れられないバケーション体験とサービス提供
・スムーズな宿泊ができるように各種手配、確認
・様々なリクエストに対し迅速かつ誠実な対応
・購入したウィーク/ポイントを活用して休暇を取ることを促進する
・ビジネスライクな態度で迅速かつ効率的にインバウンドコールに対応する
▪ Build 1 to 1 Customer Relationships
▪ Owner/Member are engaged and at the same time create a lifetime relationship with our owners/members
▪ Owner/Member receive high-value holiday experiences and services
▪ Owner/Member experience a hassle free usage accommodation/trading/exchange request/rental
▪ Communicate and deliver value added service through owner/member’s preferred method of communication
and desired
▪ Focus on getting Owners/Members on vacation and using their Weeks/Points purchased
- Be available to answer all inbound calls in a timely and efficient manner by maintaining a business-like
manner at all

・日本語と英語の両方で円滑にコミュニケーションが取れる方
・ホスピタリティ業界またはコールセンター関連の業務経験が3年以上ある方（新卒も歓迎）
・最小限の指示のもと、自主的に業務を進められる方
・明るく、人と接することが好きな方
・優れたコミュニケーション能力と文章力をお持ちの方
・基本的なPCスキルに長けている方
- Able to liaise in both Japanese and
- Minimum of three (3) years’ experience in hospitality or call center related field and welcome for new grad
- Ability to work alone with minimal
- Cheerful and enjoy interacting with
- Strong communication and written skill
- Excellent computer

日曜日＋平日のうち一日
祝日(会社カレンダーによる)
有給休暇10日/年
Sun and 1 day off/week & Public Holidays(15 days/Announced by company)
Paid Leave:10 days/year