(ID: 56765)【やる気重視!!事業拡大中の成長企業!!】　カスタマーサポート＆Web運営 / 自社ビジネスマッチングサイトの運営・管理

- Banking, Finance, Securities, Insurance
- IT, Software, Telecommunications

【PRポイント、採用背景、求めている人物像】
自社で運営するスモールビジネスマッチングサイトにて、
サイトの運営管理とカスタマーサービス全般を担っていただくポジションです。
サイト運営管理の業務もこなしながら、マーケティング等も一緒に考えて、
実行できるような挑戦されたい方をお探しされております！
少数精鋭のチームで、タイ人と外国人顧客のユーザーサポート業務に加え、
サイト改善、新機能企画、サービス提案にも関わっていただける、経験を重視されたい方にピッタリのご求人です！
※マッチングサイトの掲載数は3万社以上
【主な業務内容】
・サポートチームのマネジメント
・サイト利用者からのお問い合わせ対応
・有料ユーザー向けサポート業務
・有料サービスのご案内・改善提案
・Webコンテンツの更新・運営管理
・ユーザー向け新機能やコンテンツの企画・改善提案
・マーケティング活動（新規案件を該当ユーザー向けにメールで送る）
・広告用バナーの案（デザイン案やキャッチフレーズ案）を考えてもらう（実際のデザインは別チームに依頼）
・ユーザーの声を基にサイトへの新機能、改善提案等
【組織図】
チーム構成は5名ほど
【面接回数と方法】
面接は2回を予定
日本からの応募も可能。

【必須条件】
・大卒以上　
・3年以上の社会人経験者
・言語　タイ語　日常会話以上 英語　日常会話
・タイ在住
・基本的なPC操作（Word、Excel、ブラウザ）ができる方
【アドバンテージ】
・接客・販売・コールセンター等の業務経験
・営業職やチームリーダーの経験
・小規模なチームで幅広く業務をこなしてきた方

・土日祝
・有給休暇：入社1年後に7日間付与
・慶弔休暇（結婚、家族の不幸など）
・出産休暇・育児休暇制度あり