(ID: 24833)店舗統括マネージャー
給与(月給)
14000 - 18000 RM
勤務地
Kuala Lumpur, Malaysia
雇用形態
Permanent Employee
掲載日： 2026-06-12
PRポイント(AI要約)
店舗統括マネージャー／立ち上げ準備からプレオープン、現地運営の基盤づくりとスタッフ育成を主導します。
日本のホスピタリティと清潔感を現地で実現する重要な役割で、初期フェーズの意思決定から日々の運用、予算管理、客層の満足度向上まで広く関与します。
裁量と影響力を活かして、グランドオープンに向けた集客オペレーションの構築を指揮し、トレーナーとチームの採用、研修、評価をまとめて導く経験が得られます。
自ら1対1のトレーニングを提供し、成果を直に感じられる充実感があります。
現場の声を経営に反映させ、海外でのキャリアを着実に育むチャンスをつかみましょう。
仲間と一緒に学ぶ風土を大切にし、多様なバックグラウンドをもつ仲間と協力する環境で、自分の成長曲線を実感できます。
長期的には地域でのブランドづくりやお客様との信頼関係構築も見据え、手を動かす現場主導の仕事です。
業種/職種
- Services
業務内容
店舗統括マネージャーのミッションは、立ち上げ準備（プレオープン）から関わり、日本の高いホスピタリティと圧倒的な清潔感を備えたジムをマレーシアで成功させることです。
店舗運営、スタッフ管理、顧客満足度、数字管理のすべてに責任を持ちます。
立ち上げ・プレオープン業務（初期フェーズ）
物件選定のアシスト、内装業者や什器・マシン・美容機器の選定・導入立ち会い。
オープニングスタッフ（日本人トレーナー等）の採用立ち会い、および初期研修の実施。
グランドオープン（2026年内予定）に向けた集客オペレーションの構築。
店舗運営・クオリティ管理
朝6:00〜夜12:00の営業における、シフト管理および無人時間帯の運用ルールの徹底。
「美容と清潔感」を維持するため、ジムエリア、高級ラウンジ、バニティ（ドライヤー周り）等の清掃チェックラインの構築と監督。
接客・挨拶・マナーを全スタッフに浸透させるための指導。
トレーナー業務およびセッション品質の担保
自らもメインの日本人トレーナーとして、お客様へ1対1のパーソナルトレーニングを提供。
マネジメントおよびバックオフィス業務
月曜日から金曜日をメインとした店舗の統括管理。
会員管理、月謝・入金の振込確認、経費精算などのオフィスワーク（事務作業）。
レセプション（受付）周りのオペレーション構築と、顧客トラブルへの対応。
応募要件
✓経験： パーソナルトレーナーとしての実務経験、または店舗管理・マネジメント経験。
✓語学力： 日本語ネイティブレベル（日本人のお客様に対し、専門的なトレーニングや美容の説明、およびハイレベルな接客ができること）。
英語はスタッフと意思疎通できるレベル
勤務条件
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